یک‌جا مدیریت کن، بهتر بفروش.

گفت‌وگو با مشتری و پیگیری فروش را یک‌جا پیش ببرید؛ با دستیار هوشمند، پاسخ‌گویی سریع‌تر و هماهنگ‌تر می‌شود.

هر گفتگو، همراه با اطلاعات مشتری

هر گفتگو، همراه با اطلاعات مشتری

هوش مصنوعی در جریان کار شما

از تصویر محصول تا پاسخ مشتری، یک دستیار کنار شما

برای آماده کردن تصاویر و پاسخ‌ها از دستیار کمک بگیرید و جزئیات محصول را منظم نگه دارید؛ نتیجه را ببینید، اصلاح کنید و سپس به کار بگیرید.

تصویر محصول را با یک توضیح بسازید

ایده‌تان را توضیح دهید، تصویر پیشنهادی را ببینید و پس از بررسی، برای محصول استفاده کنید.

محیط واقعی ساخت تصویر محصول با هوش مصنوعی در کالاهامون

پاسخ مرتبط، با شناخت اطلاعات فروشگاه

اطلاعات و پاسخ‌های تأیید شده فروشگاه را به دستیار بدهید تا برای پاسخ‌گویی به مشتری‌ها از آن‌ها کمک بگیرد.

محیط واقعی تنظیم پاسخ‌های دستیار و اطلاعات فروشگاه در کالاهامون

پیگیری مشتری، با یک مسیر مشخص

برای پاسخ‌گویی و پیگیری، دستیار یا قانون تعریف کنید؛ زمان اجرا، شرط شروع و اقدام بعدی را خودتان تعیین کنید.

محیط تعریف دستیار و قوانین پیگیری مشتری در کالاهامون

رنگ و مدل‌های مختلف، با جزئیات روشن

در کنار ابزار‌های هوشمند، تنوع‌های محصول را با قیمت و موجودی هر گزینه بررسی و مدیریت کنید.

محیط واقعی مدیریت تنوع‌های محصول و قیمت و موجودی آن‌ها در کالاهامون

افزونه مرورگر

راه ساده‌تر ورود محصول به فروشگاه شما

محصولات سایت‌های پشتیبانی شده را دریافت کنید، جزئیات را به دلخواه ویرایش کنید و به فروشگاه یا پلتفرم متصل خود بفرستید؛ بدون ورود دوباره اطلاعات.

بررسی افزونه کروم کالاهامون
معرفی دریافت محصول در افزونه کالاهامون با نمایش اطلاعات محصول و توضیحات فارسی

مورد اعتماد تیم‌های فروش در حال رشد

“قبلاً برای جواب دادن به مشتری باید هم باسلام را چک می‌کردیم، هم واتساپ را. حالا پیام‌ها را یک‌جا می‌بینیم. دستیار هم به سؤال‌های تکراری جواب می‌دهد و ما بیشتر به سفارش‌ها و درخواست‌هایی می‌رسیم که نیاز به پیگیری دارند.”

امین رضایی
امین رضایی
مدیر فروشگاه · صنایع چوبی آریا

“بعضی وقت‌ها دو نفر به یک مشتری جواب می‌دادند، یا هر کدام فکر می‌کرد دیگری پیگیری کرده. حالا سابقه پیام‌ها جلوی ماست و راحت‌تر می‌فهمیم گفت‌وگو کجا مانده و باید چه کار کنیم.”

لیلا راد
لیلا راد
مدیر فروشگاه · مزون ترمه

“برای پیگیری سفارش، قبلاً باید از چند نفر سؤال می‌کردم. الان پیام مشتری و اطلاعات سفارش را در کالاهامون بررسی می‌کنم و بهتر می‌توانم به او بگویم کارش به کجا رسیده.”

حمید کریمی
حمید کریمی
مسئول فروش آنلاین · تجهیزات دیجیتال پایتخت

قیمت‌گذاری

پلنی متناسب با اندازهٔ تیم شما

۱۴ روز رایگان؛ سپس پلن مناسب تیم‌تان را انتخاب کنید.

شروع

پیشنهادی

برای افراد و تیم‌های کوچک در مدیریت گفت‌وگو با مشتریان.

۶۹۰٬۰۰۰ تومان

ماهانه، برای هر سازمان

  • ۲ جایگاه اعضای تیم، صندوق ورودی یکپارچه واتساپ و تلگرام و ۵ قانون فعال خودکار‌سازی فرآیند‌ها
  • دستیار هوشمند با ۱ اتصال هوش مصنوعی و ۵۰ ورودی پایگاه دانش برای پاسخ‌گویی مطابق اطلاعات فروشگاه شما
  • ۱ اتصال پلتفرم فروشگاهی با همگام‌سازی خودکار سفارش‌ها و پیام‌ها، به‌همراه اعلان‌های پیامکی
  • مراحل فروش، مدیریت سفارش‌ها و صفحه عمومی فروشگاه برای جذب مشتری جدید
انتخاب پلن شروعدر تب جدید باز می‌شود

رشد

برای تیم‌های رو به رشد با نیاز به اتوماسیون و گزارش بیشتر.

۲٬۴۹۰٬۰۰۰ تومان

ماهانه، برای هر سازمان

  • همه امکانات پلن شروع
  • ۵ جایگاه اعضای تیم، ۲۰ قانون فعال خودکار‌سازی فرآیند‌ها و ۲۰۰ ورودی پایگاه دانش
  • تا ۳ اتصال پلتفرم فروشگاهی با همگام‌سازی محصول و سفارش، به‌همراه کنترل‌های پیشرفته هوش مصنوعی
  • دستیار فروش هوشمند با کنترل‌های پیشرفته و غنی‌سازی خودکار اطلاعات کاتالوگ محصولات
انتخاب پلن رشددر تب جدید باز می‌شود

حرفه‌ای

برای تیم‌های پرکار با نیاز به ظرفیت بیشتر و پشتیبانی استقرار.

۵٬۹۹۰٬۰۰۰ تومان

ماهانه، برای هر سازمان

  • همه امکانات پلن رشد
  • ۱۵ جایگاه اعضای تیم، ۱۰۰ قانون فعال خودکار‌سازی فرآیند‌ها و ۱۰۰۰ ورودی پایگاه دانش
  • تا ۱۰ اتصال پلتفرم فروشگاهی و پشتیبانی پیشرفته و همراهی در استقرار
  • ساخته شده برای عملیات پرحجم؛ از انبوه پیام و سفارش تا گزارش‌های مدیریتی عملکرد تیم
انتخاب پلن حرفه‌ایدر تب جدید باز می‌شود

انتخاب و مدیریت اشتراک در صورت‌حساب سازمان؛ قیمت و شرایط نهایی را پیش از پرداخت بررسی کنید.

سؤالات متداول

پاسخ سؤالات رایج

برای شروع، اول چه کار کنم؟

اطلاعات سازمان را تکمیل کنید، یک کانال پیام‌رسان را متصل کنید و با یک پیام آزمایشی دریافت و ارسال را بررسی کنید. سپس محصولات، پایگاه دانش و اعضای تیم را اضافه کنید.

آیا برای شروع باید همه کانال‌ها را متصل کنم؟

خیر؛ با کانالی شروع کنید که مشتریان شما بیشتر از آن استفاده می‌کنند. کانال‌های دیگر را پس از بررسی اتصال و روند پاسخ‌گویی تیم اضافه کنید.

چگونه واتساپ خود را متصل کنم؟

در صفحه اتصالات، واتساپ را باز و روش اتصال را انتخاب کنید. برای اتصال وب، کد QR را از بخش دستگاه‌های متصل در گوشی خود اسکن کنید. اتصال API تجاری مراحل جداگانه‌ای دارد.

دستیار هوشمند پاسخ‌ها را از کجا می‌آورد؟

پاسخ‌ها به اطلاعات پایگاه دانش و تنظیمات دستیار وابسته‌اند. اطلاعات محصولات، قیمت‌ها، ارسال و مرجوعی را دقیق و به‌روز نگه دارید و پیش از استفاده، پاسخ‌ها را آزمایش کنید.

آیا دستیار هوشمند ممکن است پاسخ اشتباه بدهد؟

بله؛ پاسخ هوش مصنوعی همیشه دقیق نیست. قیمت، موجودی و شرایط فروش را به‌روز نگه دارید و پاسخ‌های حساس، مثل تعهد مالی یا مرجوعی، را با تیم بررسی کنید.

چطور همکارانم را به تیم اضافه کنم؟

از بخش اعضای سازمان در تنظیمات، عضویت و نقش همکاران را مدیریت کنید. اگر گزینه لازم را نمی‌بینید، از مالک یا مدیر سازمان بخواهید دسترسی شما را بررسی کند.

چطور اطلاعات محصولات را وارد کنم؟

برای ورود دستی از بخش محصولات شروع کنید. برای فروشگاه متصل، تنظیمات یکپارچه‌سازی و وضعیت همگام‌سازی را بررسی کنید؛ پیش از استفاده از اطلاعات در پاسخ‌ها، قیمت و موجودی را کنترل کنید.

آیا می‌توانم پلن خود را تغییر دهم؟

مالک یا مدیر سازمان می‌تواند از تنظیمات > صورت‌حساب گزینه‌های تغییر یا تمدید پلن را بررسی کند. برای تنزل پلن با پشتیبانی تماس بگیرید؛ مبلغ و شرایط را پیش از پرداخت بررسی کنید.

بعد از پایان پلن آزمایشی چه اتفاقی می‌افتد؟

برای ادامه استفاده، وضعیت اشتراک و گزینه‌های پرداخت را در صورت‌حساب بررسی کنید. تاریخ پایان دوره و امکانات هر پلن را از حساب خود ببینید؛ برای انتخاب پلن مناسب می‌توانید از پشتیبانی کمک بگیرید.

افزونه مرورگر چه کمکی می‌کند؟

محصولات را از فروشگاه‌های پشتیبانی شده دریافت می‌کند تا اطلاعاتشان را بررسی و برای کاتالوگ کالاهامون آماده کنید. دریافت محصول به معنی انتشار خودکار در فروشگاه نیست.

مشتی هامون، شخصیت ایرانی خوش‌برخورد در حال پاسخ‌گویی به پرسش‌های مشتریان

همراه شما، از اولین قدم

برای شروع، روی کمک ما حساب کنید.

دربارهٔ فروشگاه و نیاز تیم‌تان بنویسید؛ برای انتخاب پلن، اتصال کانال‌ها و راه‌اندازی فضای کاری راهنمایی‌تان می‌کنیم.

راهنما و پرسش‌های پشتیبانی