یادداشت انتشار

کالاهامون ۱.۱۶.۰: گفت‌وگو‌های روشن‌تر، دستیار هوشمند‌تر و دید بهتر به سلامت فروشگاه‌ها

این نسخه به تیم‌ها کمک می‌کند اطلاعات درست محصول را هنگام گفت‌وگو در دسترس داشته باشند، در صورت نیاز به اصلاح درخواست دستیار بدون توقف ادامه دهند و وضعیت سلامت فروشگاه‌ها را از پنل مالک بررسی کنند. همچنین منابع پاسخ‌ها و وضعیت بار‌گذاری دستیار شفاف‌تر شده است.

تیم کالاهامون

۲ دقیقه مطالعه

کالاهامون ۱.۱۶.۰: گفت‌وگو‌های روشن‌تر، دستیار هوشمند‌تر و دید بهتر به سلامت فروشگاه‌ها

بهبود‌های هدفمند در گفت‌وگو‌ها، راهنمایی دستیار و نظارت مالک کمک می‌کند تیم‌های فروش سریع‌تر به اطلاعات مرتبط برسند و مالکان پلتفرم وضعیت فروشگاه‌ها را از یک بخش مشخص بررسی کنند.

نمایش اطلاعات مرتبط محصول در گفت‌وگو‌ها

هنگام گفت‌وگو درباره یک محصول، اطلاعات مرتبط آن در کنار مکالمه در دسترس می‌ماند تا بتوانید جواب پرسش‌ها را بدهید و پیگیری‌ها را بدون جست‌وجوی دوباره همان جزئیات ادامه دهید.

ادامه روان کار در صورت نیاز به اصلاح برنامه دستیار

اگر دستیار برنامه‌ای ناقص یا نامعتبر ایجاد کند، اکنون می‌تواند آن را اصلاح کرده و دوباره تلاش کند؛ در نتیجه درخواست‌های ناموفق کمتر باعث توقف کار شما می‌شوند.

مشاهده شفاف‌تر منابع و وضعیت بار‌گذاری دستیار

منابع پشتیبان پاسخ‌های دستیار اکنون آسان‌تر قابل تشخیص هستند و نشانگر‌های واضح‌تر مشخص می‌کنند که پاسخ هنوز در حال آماده‌سازی است یا آماده استفاده شده است. به این ترتیب می‌توانید مبنای پاسخ و زمان آماده شدن آن را بهتر تشخیص دهید.

پایش سلامت فروشگاه‌ها از پنل مالک

مالکان اکنون می‌توانند وضعیت سلامت فروشگاه‌ها را در یک نگاه ببینند و برای بررسی جزئیات بیشتر، نمای کلی هر فروشگاه را باز کنند. این قابلیت شناسایی فروشگاه‌های نیازمند توجه و پیگیری آن‌ها را آسان‌تر می‌کند.

بازگشت به بلاگ

بیشتر بخوانید

یادداشت انتشار

کالاهامون ۲.۳۲.۰: مسیر روشن‌تر برای کار‌های روزانه

اتصال‌ها را آسان‌تر پیدا کنید، از گزارش موجودی به کالا‌های مرتبط برسید و سفارشات، خودکار‌سازی و گفت‌گو با مشتریان را با کنترل‌های روشن‌تر مدیریت کنید.

۲ دقیقه مطالعه
خواندن مطلب

یادداشت انتشار

کالاهمون ۲.۳۳.۰: اتصال‌ها، راهنما و گفت‌وگو

دسترسی روشن‌تر به اتصال‌های مالی و ارسال، راهنما‌های تصویری، انتخابگر کامل شکلک و رفع مشکل ایمیل بازیابی، اتصال مجدد و پاسخ دستیار.

۲ دقیقه مطالعه
خواندن مطلب