یادداشت انتشار
کالاهامون ۲.۱۳.۰
تجربه‌ای روان‌تر در مدیریت ارتباط با مشتری با گفتگو‌های سریع‌تر، بینش‌های شفاف‌تر، گردش‌کار‌های منعطف، ابزار‌های قدرتمند‌تر فروش و عملیات مطمئن‌تر محصولات.
تیم کالاهامون
کالاهامون ۲.۱۳.۰
این نسخه با شفاف‌تر کردن گفتگو‌ها، ساده‌تر کردن راه‌اندازی، افزایش اطمینان پیام‌رسانی، انعطاف بیشتر در چیدمان، گزارش‌دهی بهتر و مدیریت روشن‌تر محصولات در کانال‌های مارکت‌پلیس، کار روزانه فروشگاه‌داران و مدیران فروش را آسان‌تر می‌کند.
داده‌های قابل‌اعتماد‌تر در مدیریت ارتباط با مشتری
اطلاعات مشتریان و فروش منسجم‌تر می‌ماند تا تیم‌ها با اطمینان بیشتری کار کنند.
گردش‌کار‌های منسجم فروش
فرایند‌های اصلی مشتری و فروش با ساختاری شفاف‌تر و قابل‌اعتماد‌تر انجام می‌شوند.
تجربه‌ای روان‌تر در مدیریت ارتباط با مشتری
کار‌های روزمره مدیریت ارتباط با مشتری پایدار‌تر و قابل‌پیش‌بینی‌تر شده‌اند و وقفه‌های کاری تیم فروش کاهش می‌یابد.
خلاصه‌های گفت‌وگو با ظاهر مرتب‌تر
نوار خلاصه جمع‌وجور، مشاهده سریع اطلاعات مهم گفت‌وگو را آسان‌تر می‌کند.
نمایش بهتر هنگام بار‌گذاری فیلتر‌ها
نمای موقت بار‌گذاری نشان می‌دهد فیلتر‌های گفت‌وگو در حال آماده‌سازی هستند و از سردرگمی جلوگیری می‌کند.
قابلیت‌های قدرتمند‌تر مدیریت ارتباط با مشتری و تجارت
فروشگاه‌داران می‌توانند ارتباط با مشتری و فعالیت‌های تجاری را مؤثر‌تر و یکپارچه‌تر مدیریت کنند.
خط زمانی خوانا‌تر برای گفت‌وگو‌ها
جداکننده‌های روز و نمایش تاریخ کامل، دنبال کردن و مرور گفت‌وگو‌های طولانی را آسان‌تر می‌کند.
مرور سریع‌تر فهرست‌ها
نوار آمار جمع‌وجور، فهرست‌های ساده‌تر و بار‌گذاری خودکار موارد بیشتر، یافتن اطلاعات را سرعت می‌دهد.
پیام‌رسانی و پاسخ‌گویی مطمئن‌تر
ارسال اعلان‌ها و پاسخ‌های گفت‌وگو پایدار‌تر شده‌اند تا تیم‌ها بدون وقفه به مشتریان پاسخ دهند.
دسترسی سریع‌تر به دستیار هوشمند
دسترسی به دستیار هوشمند آسان‌تر شده است تا تیم‌ها بدون ترک محیط اصلی کار، کمک موردنیاز خود را دریافت کنند.
دسترسی ساده‌تر به تنظیمات
گزینه‌ای روشن‌تر در پیمایش، یافتن و مدیریت تنظیمات حساب و محیط کاری را آسان‌تر می‌کند.
کنترل‌های بهتر در موبایل
کنترل‌ها در نمایشگر‌های کوچک نیز به‌درستی دیده و استفاده می‌شوند و کار فروش در موبایل راحت‌تر می‌شود.
چیدمان‌های منعطف برای محیط کار
تیم‌ها می‌توانند ابزارک‌ها را آزادانه‌تر و متناسب با اولویت‌ها و شیوه کاری خود بچینند.
وضعیت اتصال شفاف‌تر
رنگ‌های یکپارچه وضعیت، تشخیص اتصال و آماده‌به‌کار بودن کانال‌ها را آسان‌تر می‌کنند.
همگام‌سازی ساده‌تر همه کانال‌ها
عملیات شفاف‌تر همگام‌سازی به تیم‌ها کمک می‌کند گفتگو‌های مشتریان را در همه کانال‌ها هماهنگ نگه دارند.
فضای بیشتر برای گفت‌وگو‌ها
فیلتر‌های گفت‌وگو هنگام نیاز نداشتن جمع می‌شوند تا فضای بیشتری برای تمرکز بر مشتریان فراهم شود.
پیام‌رسانی امن‌تر در محیط‌های کاری
پیام‌های خودکار به محیط کاری درست محدود می‌مانند و احتمال اشتباه میان حساب‌ها کاهش می‌یابد.
راه‌اندازی ساده‌تر حسابداری
مسیر راه‌اندازی شفاف‌تر به فروشگاه‌داران کمک می‌کند حسابداری را سریع‌تر و با اطمینان بیشتری آماده کنند.
بینش بهتر درباره بازدیدکنندگان سایت
تیم فروش می‌تواند فعالیت بازدیدکنندگان سایت عمومی را بهتر درک کند و از این بینش برای بهبود تعامل استفاده کند.
تجربه کامل‌تر در سایت عمومی
سایت عمومی دید روشن‌تری از مسیر مشتری ارائه می‌دهد تا تیم‌ها تصمیم‌های آگاهانه‌تری بگیرند.
گزارش‌دهی اختصاصی برای تصمیم‌های بهتر
محیط اختصاصی گزارش‌دهی به مدیران کمک می‌کند عملکرد را بهتر بررسی و بر اساس بینش‌های کسب‌وکار اقدام کنند.
شروع سریع‌تر محیط کاری
اطلاعات اولیه کارآمد‌تر نمایش داده می‌شود تا کاربران پس از ورود، سریع‌تر به کار خود برسند.
راه‌اندازی ساده‌تر منابع به دو زبان
راه‌اندازی منابع و تنظیمات افزونه‌ها شفاف‌تر و دوزبانه شده است تا تیم‌های بیشتری به‌سادگی آن‌ها را تنظیم کنند.
تجربه‌ای یکپارچه‌تر
بهبود‌های جدید در کنار یکدیگر تجربه‌ای یکپارچه‌تر و قابل‌اعتماد‌تر در سراسر محصول فراهم می‌کنند.
عملیات شفاف‌تر محصولات
فضای کاری محصولات اکنون پیمایش مرتبط‌تری دارد، تنوع‌های محصول را در کاردی مرتب‌تر نمایش می‌دهد و تنظیمات و نتیجه همگام‌سازی مارکت‌پلیس را قابل‌فهم‌تر می‌کند.